我们收集什么
从注册到日常打开,平台接触到的信息大致有三类。它们的范围都不大,但用途和保存方式各不相同。
- 账号信息
- 注册时填写的联系方式和昵称,以及你选择的品牌归属。它们用来确认每一次操作来自账号本人,也是换设备之后把账号认回来的依据。
- 设备与会话信息
- 浏览器类型、屏幕尺寸、大致所在地区,以及登录后生成的会话标识。它们的任务是判断哪几次访问来自同一个人,让你在另一台设备上打开时不用重新翻找。
- 访问记录
- 你打开过的资料条目、在下载看中心对照过的版本,以及站内检索时输入过的词。留下来的目的是把浏览位置和版本对照结果留住,下次接着看。
用来做什么
上面这些信息只服务四个场景,每一条都能对应到你会实际遇到的事。
- 登录识别:确认当前操作来自账号本人,别人拿到你的设备也翻不到资料库里的内容。
- 会话延续:登录状态在不同设备之间保持一致,换一台电脑打开时,上次看到的位置还在原处。
- 版本对照:平台知道你查看过哪些版本,下载看中心才能把两份内容摆到一起比较。
- 内容排序:按你常看的方向,把资料库里新发布的条目排到更靠前的位置。
当登录出现在陌生地区或陌生设备上时,平台会依据设备与地区信息判断是否需要提醒你。这类判断只服务于账号安全,不会变成与资料无关的消息推送。
保存与备份
不同信息的保存时间差别很大,短的在你退出后就结束,长的与账号存续期一致。
- 会话标识 退出登录或超过有效期后失效,不再保留。
- 访问记录 保留最近 12 个月,更早的部分按批次清理。
- 账号信息 随账号存续保留,账号处理完成后一并清除。
- 备份副本 每天 03:00 执行异地备份,备份中的记录按同样的节奏清理。
资料与数据存放在受控的环境中,能够接触到的人按岗位划分,运维操作留有记录,出现异常时可以回溯到具体环节。平台已通过等级保护二级测评。
账号与设备的特别说明
多设备同时使用是很多人的日常,所以设备标识的作用范围值得单独讲一次。
同一个账号最多可以在 5 台设备上同时保持在线。超出这个数量时,最早登录的那台会自动退出,你正在看的那份资料会停在原来的位置,换回来重新登录即可继续。
换设备重登时,平台借助设备标识认回你的账号和上一次的阅读位置,平均在 30 秒内完成。这个标识只与账号绑定,作用是区分不同的登录环境,不会被带到站外,也不会用于广告投放。
如果你在公共电脑上查看资料,离开前记得退出登录;下一次在同一台机器上使用,需要重新验证身份。
你的选择
下面几件事都可以由你自己发起,不需要额外说明理由。
- 查询:想知道账号里留下了哪些信息,说明注册时使用的联系方式,客服会整理后回复给你。
- 更正:昵称或联系方式填写有误,核对身份之后可以修改。
- 清理记录:访问记录与版本对照清单可以在下载看中心里逐条移除,移除之后不再出现在列表中。
- 结束使用:提交账号处理申请并确认后,账号信息与访问记录按第三节的时间安排清除。
这些需求都可以通过客服渠道提出,涉及账号身份确认的事项,可能需要你补充一次验证。
说明更新与联系
这份说明跟随平台的版本节奏一起检视,每年整体焕新时复查一次。内容有调整时,页面顶部会标出更新提示,顶部资料带里也会出现对应条目,你一眼就能看到变化。
涉及数据的问题统一走客服邮箱 info@yibo-light.com.cn,也可以拨打 15715631912,工作日 9:00–18:00 有人接听,邮件一般在 4 小时内回复。需要书面沟通的,寄送到宁夏省银川市金凤区北京中路168号。
如果你还在评估阶段,可以先回到首页看平台整体情况,或者到服务与下载了解资料库检索与版本对照的用法;已经遇到具体问题时,答疑中心里整理了常见情况的处理办法;关于使用条件与旧版对照的约定,写在访问说明中。